Автобус на „Юнион Ивкони“ забрави да вземе десетки пътници от автогарата в Царево за София в петък вечер, оставяйки ги да чакат повече от час без информация. Потърпевши граждани разказаха за неприятната случка и други проблеми с превозвача, който оперира в България повече от 30 години.
Един от пътниците сподели, че опитал да купи билет за София от Царево, но офисът на автогарата не работел в петък. Решил да купи билет онлайн, но установил, че не може да закупи билет с намаление за дете и трябвало да плати пълната цена. След разговор с оператор, му било казано, че билетът за дете струва 50% от стойността за възрастен, но парите не могат да бъдат върнати, защото плащането е извършено с карта.
Автобусът по разписание трябвало да тръгне в 22:50 часа, но не пристигнал, и никой не дал обяснения. Накрая се появил автобус, който откарал чакащите до Бургас, където се прехвърлили на друг автобус за София. „Юнион Ивкони“ забравили за линията Царево-София. Пътниците тръгнали след полунощ и пристигнали в София в 6:30 часа сутринта, без да получат компенсация.