Националната агенция за приходите (НАП) напомня на потребителите, че могат да осъществяват контрол върху приходите на търговците, като проверяват издадените им касови бележки чрез мобилното приложение NRA Mobile. Чрез него се сканира QR кодът на бележката, за да се потвърди нейната автентичност.
Как работи приложението NRA Mobile?
За да се уверят, че касовата бележка е валидна, клиентите трябва да сканират QR кода ѝ чрез приложението. То показва сумата на покупката, датата, часа и номера на бележката, както и фискалната памет на касовия апарат. Ако информацията не съвпада, потребителите могат да подадат сигнал до НАП директно през приложението.
Приложението също така проверява дали бележката е регистрирана в системата на НАП. Ако всичко е наред, на екрана се появява зелен сигнал, потвърждаващ, че документът е отчетен.
NRA Mobile е достъпно за изтегляне в App Store (iOS) и Google Play (Android).
Как да реагираме, ако не получим касова бележка?
Ако търговец не издаде касов бон, клиентите имат право да:
✔ Подадат сигнал до НАП на телефон 0700 18 700 или на имейл infocenter@nra.bg
✔ Откажат да платят, докато не получат касовата бележка (според Закона за ДДС, в сила от 1 януари 2024 г.)
Защо е важно да изискваме касови бележки?
Касовият бон защитава потребителите – ако стоката е дефектна или опасна, той е необходим за връщане или замяна. Освен това, изискването на касови бележки спомага за ограничаване на сивата икономика и насърчава лоялната конкуренция.
НАП е подготвила подкасти в YouTube и информационна брошура, които разясняват правата и задълженията на потребителите.